标题:
[原创] 你们做过这样的事吗?
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作者:
精於家電維修
时间:
2010-4-21 01:45
标题:
你们做过这样的事吗?
刚来到这才一个礼拜
这是一个某品牌的电磁炉的售后点
因为以前甚少接触这东西
而且这里又没师傅带
资料也不是很多
可谓举步维艰。。。。。。
昨天接到一个售后机
故障是通电不开机
经检查后是面板按键开路了
更换全部按键后正常了
后来跟客户报价是配件费加维修费一起棕红棕(相信大家都是把机子先维修好或确认故障后才报价的吧)
谁知道他确嫌贵不修了
后来老板娘说把他里面值钱的东西都拆下来
我就拆了一个IGBT下来。。。。。。
虽然机主的语气是不怎么好
但也不至于这么做吧
就在我打字的同时
老板娘还问我那个机子的配件拆下来了没有!
虽然我自己以前开店的时候也做过那样的事
但那时年龄太小
不懂得怎么去包容别人
我就想不通了
堂堂一个售后点
为了区区的一个小配件
也不至于此吧
正所谓君子爱财,取之有道
哎
人要经常换位思考
多站在别人的角度上去想想
心情就会豁然开朗起来了
很乱
都不知道自己为什么要说这些!
哎
君子有所为有所不为吧
一直以来我都承认自己是个君子的。。。。。。
作者:
华南虎
时间:
2010-4-21 02:20
维修一个电磁炉要棕红棕吗 也太贵了吧 难怪客户不修
作者:
精於家電維修
时间:
2010-4-21 03:29
2#
华南虎
维修费25元+配件费
一般问题都说是换板的
该品牌电磁炉售价较一般电磁炉要高
所以收费棕红棕也在正常范围之类呀
换个板材料费白绿黑也不要吗?
作者:
电deshize
时间:
2010-4-21 06:10
如果像楼主这样想法,搞维修的捡垃圾都不可能填饱肚子!我们不可能像医生那样黑!但是总得吃饭呀!
作者:
永春家电
时间:
2010-4-21 07:22
应该先确定故障范围 报价后再修 如客户不修 可以收检修费
作者:
liujiqing
时间:
2010-4-21 07:35
收费有点偏高,如果是电视机的话还算合理。另外,楼主发帖想写诗,读来很费劲。
作者:
panguihua
时间:
2010-4-21 08:11
我认为XX黑不报价可以,XX棕还是先报价,换个角度你是顾客也许也会这样的。
作者:
里通外国
时间:
2010-4-21 08:22
25 加配件费
作者:
太不上进
时间:
2010-4-21 12:17
搞售后的多太黑了,
作者:
假黑马
时间:
2010-4-21 12:23
20 低价,,,,,,,,,
作者:
影视星
时间:
2010-4-21 12:24
楼主报价太高了,蓝黑黑也许他会接受的。
作者:
精於家電維修
时间:
2010-4-21 19:09
11#
影视星
蓝黑黑?
有没搞错啊
这是深圳市区
不像长沙了
而且售后提供的都是原厂配件
材料费+检修费棕红棕是很合理的
作者:
家电世家
时间:
2010-4-22 07:57
地区差别,经济条件差别,酌情收费。
作者:
明波电子工作室
时间:
2010-4-22 22:51
收费要根据自己所在地区的经济状况而定的
作者:
阿洪
时间:
2010-4-22 23:07
收費有點高了.我這里超市賣99元.保修一年.
作者:
裕韵家电
时间:
2010-4-22 23:31
高收费最好,但我个人认为你们也要求先说下最高价大约是多少才修。这价在平常见维修点是极难做到(我只有收40--50元)用户不修你可收一定的检查费,拆件不好,极易出现口角!
作者:
yeuwei
时间:
2010-4-22 23:36
贵,是我肯定不修了,买一台好一点的才不过红棕棕。便宜的不过棕黒黑,修理费要棕红棕?买新的有保修一年,你修理的保多久?是谁谁都不会修的。
作者:
付林秀
时间:
2010-4-24 22:44
收的多了,难怪人家不修了
作者:
江东维修
时间:
2010-4-24 23:01
换了点按键就收这么多?!我很无语。。。
此帖给我的印象----你老板娘的刀真快!佩服哦。。。。。
作者:
刘明水
时间:
2010-5-6 10:02
哎!一言难尽啊!
作者:
许磊
时间:
2010-6-2 14:24
先检修,锁定故障在报价,在客户能承受的基础上再加点,这样客户可能会接受!!!
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